Livro Conversas Cruciais | Joseph Grenny | Editora Sextante
Descrição do Produto
Conversas Cruciais | Joseph Grenny Este livro oferece ferramentas eficazes para transformar conversas desafiadoras em oportunidades de sucesso. Com uma abordagem leve, você aprenderá a ser persuasivo em vez de agressivo e a restaurar diálogos construtivos mesmo em momentos de tensão.Diante de situações difíceis, você pode optar por evitar a conversa, abordá-la inadequadamente ou usar as estratégias deste livro para resultados positivos sem prejudicar relacionamentos. Você aprenderá a: Responder de forma eficaz em conversas difíceis.Gerenciar o intervalo entre identificar um problema e discuti-lo.Discutir inclusão e diversidade com confiança.Comunicar-se eficientemente em plataformas digitais. Altura: 23 cm Largura: 16 cm Profundidade: 2 cm Páginas: 272 Peso: 440